Política de Cancelación 

En La Casita de Playa, entendemos que los planes pueden cambiar. Para garantizar una experiencia justa y equilibrada tanto para nuestros huéspedes como para nosotros como anfitriones, hemos establecido la siguiente política de cancelaciones:

1. Cancelaciones por parte del Huésped

• Cancelaciones con 15 días o más de anticipación: Reembolso completo del monto total de la reserva.
• Cancelaciones entre 14 y 7 días de anticipación: Se reembolsará el 50% del monto total de la reserva.
• Cancelaciones con menos de 7 días de anticipación: No hay reembolso.
• Cancelaciones en fechas festivas o temporadas altas (Navidad, Año Nuevo, Semana Santa, Fiestas Patrias, entre otros): No hay reembolso si la cancelación se realiza con menos de 15 días de anticipación.

2. Modificación de Fechas

Si deseas modificar las fechas de tu estadía, dependerá de la disponibilidad y podrían aplicarse tarifas adicionales en caso de diferencias de precio. Se permiten cambios hasta 10 días antes de la fecha de check-in.

3. Cancelaciones por Fuerza Mayor

En caso de eventos extraordinarios que impidan la estadía, como:

• Restricciones gubernamentales de viaje.
• Emergencias de salud declaradas por las autoridades.
• Desastres naturales que hagan imposible la estadía (terremotos, tsunamis, inundaciones severas, etc.).

Se ofrecerá un reembolso completo o la opción de reprogramar la estadía sin penalidad.

4. Cancelaciones por Parte del Anfitrión

En casos excepcionales en los que La Casita de Playa deba cancelar una reserva por razones operativas o de fuerza mayor, el huésped recibirá un reembolso completo y, de ser posible, se le brindará asistencia para encontrar una alternativa de alojamiento similar.

5. No Show (No Presentarse)

Si el huésped no se presenta en la fecha de check-in y no ha notificado previamente una modificación, no habrá reembolso.

6. Consideraciones Finales

• Los reembolsos serán procesados en un plazo de 7 a 10 días hábiles después de confirmada la cancelación.
• La política de cancelación aplica a todas las reservas realizadas a través de nuestro sitio web https://lacasitadeplaya.com y plataformas asociadas.

Si tienes alguna duda o necesitas asistencia con una cancelación, contáctanos a nuestro correo ( soporte@lacasitadeplaya.com )