Políticas de Privacidad

1. Introducción

En LA CASITA de la Playa S.A.C («nosotros», «nuestro» o «la empresa»), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros huéspedes y visitantes del sitio web https://lacasitadeplaya.com. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal en cumplimiento con la Ley de Protección de Datos Personales en Perú (Ley N° 29733) y su Reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS).

Al utilizar nuestro sitio web y reservar nuestros alojamientos, acepta los términos de esta Política de Privacidad.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal directamente de los usuarios cuando:

  • Realizan una reserva o consulta en nuestra web.
  • Se registran en nuestra plataforma o crean una cuenta.
  • Se comunican con nosotros a través de correos electrónicos, formularios de contacto o redes sociales.
  • Utilizan nuestros servicios de pago y facturación.

📌 Datos recopilados:

  • Datos personales: Nombre, apellido, documento de identidad (DNI o pasaporte), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de pago: Métodos de pago electrónicos, gestionados por plataformas certificadas.
  • Datos de la estancia: Fechas de check-in y check-out, preferencias de alojamiento y solicitudes especiales.
  • Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, ubicación aproximada y cookies.

3. Uso de la Información

Utilizamos la información recopilada para:

✅ Gestionar y procesar reservas de hospedaje.
✅ Proporcionar atención al cliente y responder consultas.
✅ Personalizar la experiencia del usuario en nuestra web.
✅ Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

4. Protección y Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger su información personal contra accesos indebidos o modificaciones no autorizadas. Sin embargo, tenga en cuenta que ninguna transmisión de datos por internet es 100% segura.

5. Compartición de Datos con Terceros

No compartimos datos personales con terceros para fines comerciales. Sin embargo, en algunos casos, podríamos compartir información con:

  • Proveedores de servicios de pago, encargados de procesar transacciones de manera segura.
  • Entidades reguladoras según la ley aplicable, cuando sea requerido legalmente.
  • Socios comerciales, en caso de promociones conjuntas, siempre con la autorización del usuario.

6. Derechos del Usuario

Según la Ley N° 29733, los usuarios tienen derecho a:

🔹 Acceder a su información personal.
🔹 Modificar o actualizar datos incorrectos.
🔹 Pedir la supresión de su información de nuestros registros cuando ya no sea necesaria.
🔹 Oponerse al uso de sus datos con fines promocionales.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de [correo electrónico de contacto].

7. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y recopilar información analítica. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Se recomienda revisar periódicamente esta página para estar informado sobre actualizaciones.

9. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Privacidad, puede contactarnos en:

📧 Correo electrónico: soporte@lacasitadeplaya.com
📞 Teléfono: 981 106 869

 

Última actualización 20/12/2025